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常见问题
- 洗衣袋的尺寸是多少？
- 我们的洗衣服务价格是基于最高8kg的洗衣机标准负载量。通常尺寸为一个充满衣物的枕套大小。如果您的订单超过此标准，对于超过部分，我们将视为第二个订单收取费用。
- 标准洗衣和高级洗衣服务的区别是什么？
- 标准洗衣服务包含基本洗涤、烘干、折叠并置于洗衣袋交付予您。在包装您的衣物时，我们不对袜子或单件物品进行配对和分类。 高级洗衣服务额外包含手工折叠衣物，使用薄棉纸折叠衬衫，分类包装衣物，如单独包装内衣裤等，之后装入洗衣袋。
- 深浅衣物会被分开清洗吗？
- 是的，如果您选择此项，我们将分开清洗您的深浅衣物。
- 会将我的衣物与其他人的衣物一同清洗吗？
- 所有衣物都完全分开清洗。您的衣服不会与其他人的衣物一同清洗。
- 何时会交付我的衣物？
- 我们致力于在48小时内交付清洗过的衣物。交付后，您将收到我们的通知，并可随时收取衣物。
- 哪些衣服不适合洗涤和折叠？
- 通常丝绸、皮革、毛皮和羊毛材质的衣物不适于机洗和烘干，请选择干洗。
- 每个订单是否有最低费用要求？
- 是的，每个订单不低于£15。如果您的订单低于此标准，我们将按£15收取费用。
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