CHAPTER 洗衣&干洗服务

24/7洗衣和干洗服务

如何操作

  • 将脏衣物放入您的洗衣袋(如果您是第一次使用的客户,请将其放在任何包袋内 - 请参阅下文) 
  • 将衣物置于您所在公寓的任意开放的储物柜中,关闭储物柜门,并使用任何4位数字锁定并转动锁。如果您的建筑物内没有储物柜,您可以 放置在前台。
  • 在下面放置您的订单 - 我们将取件,清洗并在在48小时内返还。一旦交付,您将收到储物柜号码和4位数密码的确认信息。

对于第一次使用的客户:请将您的衣物置于任意袋中,并确保把您的姓名、电话号码和电子邮件地址放在包内。您将收到我们已收取您的订单的确认信息。我们会将已清洗的衣物放在您的个人洗衣袋中交付给您,洗衣袋可用于之后下单使用。

常见问题

  •  洗衣袋的尺寸是多少?
    • 我们的洗衣服务价格是基于最高8kg的洗衣机标准负载量。通常尺寸为一个充满衣物的枕套大小。如果您的订单超过此标准,对于超过部分,我们将视为第二个订单收取费用。

  •  标准洗衣和高级洗衣服务的区别是什么? 
    • 标准洗衣服务包含基本洗涤、烘干、折叠并置于洗衣袋交付予您。在包装您的衣物时,我们不对袜子或单件物品进行配对和分类。 高级洗衣服务额外包含手工折叠衣物,使用薄棉纸折叠衬衫,分类包装衣物,如单独包装内衣裤等,之后装入洗衣袋。

  • 深浅衣物会被分开清洗吗?
    • 是的,如果您选择此项,我们将分开清洗您的深浅衣物。

  • 会将我的衣物与其他人的衣物一同清洗吗?
    • 所有衣物都完全分开清洗。您的衣服不会与其他人的衣物一同清洗。

  • 何时会交付我的衣物?
    • 我们致力于在48小时内交付清洗过的衣物。交付后,您将收到我们的通知,并可随时收取衣物。

  • 哪些衣服不适合洗涤和折叠? 
    • 通常丝绸、皮革、毛皮和羊毛材质的衣物不适于机洗和烘干,请选择干洗。

  • 每个订单是否有最低费用要求?
    • 是的,每个订单不低于£15。如果您的订单低于此标准,我们将按£​​15收取费用。